E-Ticaret Sitesi Yayına Alma Kontrol Listesi

E-ticaret sitesinin ana sayfasının güzel görünmesi yayına hazır olduğu anlamına gelmez. Gelir akışı; ürün verisi, stok, ödeme, kargo, e-posta ve iade süreçlerinden oluşur. Bir bağlantı eksik olduğunda sipariş alınsa bile operasyon tamamlanamayabilir.

Ürün ve fiyat verisini doğrulayın

• Ürün adı, varyasyon, SKU ve barkod eşleşmesi
• KDV dahil veya hariç gösterim kuralı
• İndirim başlangıç ve bitiş zamanları
• Stokta yok, ön sipariş ve düşük stok davranışı
• Ürün görsellerinin mobil boyutu ve alternatif metni
• Kategori, filtre ve site içi arama sonuçları

Ödeme akışında hangi senaryolar denenmeli?

Başarılı kart ödemesi kadar reddedilen kart, 3D ekranından vazgeçme, zaman aşımı ve tekrar deneme davranışı test edilmelidir. Siparişin hangi durumda stok ayırdığı, ödeme başarısız olunca ne zaman iptal edildiği ve başarılı işlemde e-postanın kaç kez gönderildiği kontrol edilir. Hassas kart verileri site veritabanı veya loglarında tutulmamalıdır.

Kargo ve teslimat kuralları

İl, ilçe, desi, ücretsiz kargo eşiği, mağazadan teslim ve teslimat dışı bölgeler için örnek sepetler hazırlanmalıdır. Kargo etiketi veya kurye entegrasyonu varsa adres, telefon ve sipariş notunun doğru sisteme gittiği görülmelidir. İade adresi ve müşterinin destek kanalına erişimi de sipariş sonrasının parçasıdır.

Ölçüm ve teknik SEO

Satın alma, sepete ekleme, ödeme başlatma ve ürün görüntüleme olayları test siparişleriyle doğrulanmalıdır. Ürün ve kategori sayfalarında canonical, indeksleme, yapılandırılmış veri, sitemap ve sayfalama kontrol edilir. Filtre URL'lerinin sınırsız dizine açılması önlenir. Eski site değişiyorsa URL yönlendirme haritası yayınla aynı anda devreye alınır.

Operasyon ekibi için teslim paketi

Sipariş işleme, iptal, iade, kupon, ürün ekleme, stok düzeltme ve müşteri hesabı desteği için kısa kullanım notları hazırlanmalıdır. Yönetici hesapları kişiye özel olmalı; banka, kargo, e-posta ve analitik erişimleri işletme adına kayıtlı olmalıdır. E-ticaret sitesi kurulumu ve e-ticaret çözümleri sayfaları RentonDiji kapsamını açıklar.

Yayın kararını kanıt dosyasına bağlayın

Kontrol listesindeki her madde için yalnızca “tamam” kutusu işaretlemek yerine kanıt kaydedin. Ödeme testi için sipariş numarası ve sağlayıcı işlem referansı; e-posta için teslim edilen örnek mesaj; kargo için etiket veya takip kodu; analitik için olayın hata ayıklama ekranı kanıt olabilir. Böylece yayın sonrası sorun çıktığında hangi sürümde neyin doğrulandığı tartışmasız görülür.

Son karar kaydında canlıya çıkma saati, teknik sorumlu, işletme sorumlusu, geri dönüş eşiği ve izlenecek ilk işlemler yer almalıdır. Kritik bir test başarısızsa “sonra düzeltiriz” notuyla yayın yapılmamalı; risk kabul edilecekse müşteri ve operasyon etkisi yazılı olmalıdır.

• Test ortamının URL'si ve kod sürümü
• Ödeme, iade, stok, e-posta ve kargo kanıtları
• DNS ve yönlendirme kontrolü
• Yedek konumu ve geri yükleme sorumlusu
• İlk gün izlenecek hata ve sipariş panoları

Son kontrol: Yayın onayını testi yapan kişiden farklı bir sorumlu gözden geçirsin. İkinci göz özellikle canlı alan adı, ödeme modu, indeksleme izni ve gerçek iletişim adresini doğrulasın.

Sıkça sorulan sorular

Gerçek kartla ödeme denenmeli mi?

Testler bittikten sonra yetkili düşük tutarlı canlı işlem ve iade doğrulanmalıdır.

Masaüstü kontrolü yeterli mi?

Hayır; mobil ödeme ve sepet akışı ayrıca denenmelidir.

Eski site yenileniyorsa ne eklenir?

URL yönlendirmeleri, veri taşıma doğrulaması ve analitik sürekliliği planlanır.